Privacybeleid
Artikel 1 – Identiteit
FA Fatbike
Adres: Venkel 57
KvK: 93339097
BTW: NL866362435B01
E-mail: info@fafatbike.nl
FA Fatbike is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?
FA Fatbike verwerkt persoonsgegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst
- Contact met ons opneemt
- Onze website bezoekt
- Gebruik maakt van onze diensten
Wij verwerken de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Eventuele correspondentie
Artikel 3 – Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende grondslagen:
1️⃣ Uitvoering van de overeenkomst
Voor het verwerken van bestellingen, levering, garantie en service.
Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.
2️⃣ Wettelijke verplichting
Voor administratieve en fiscale verplichtingen (7 jaar bewaarplicht conform Belastingdienst).
3️⃣ Gerechtvaardigd belang
Voor:
- Websiteoptimalisatie
- Klantenservice
- Fraudepreventie
- Interne analyse
4️⃣ Toestemming
Voor marketingdoeleinden zoals nieuwsbrieven (indien aangemeld).
Artikel 4 – Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
- Administratiegegevens: 7 jaar
- Garantiegegevens: gedurende de garantieperiode
- Contactformulieren: tot afhandeling van het verzoek
- Marketinggegevens: tot uitschrijving
Artikel 5 – Hoe verkrijgen wij jouw gegevens?
Wij verkrijgen gegevens:
- Wanneer je deze zelf invult bij bestelling
- Wanneer je een contactformulier invult
- Wanneer je ons mailt of belt
- Via cookies bij websitegebruik
Artikel 6 – Delen wij gegevens met derden?
FA Fatbike verkoopt jouw gegevens nooit.
Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
- Betalingsverwerking (bijv. iDEAL / betaalprovider)
- Verzenddiensten
- Hostingpartij
- Boekhouder / administratiekantoor
- Softwareleveranciers
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten indien wettelijk vereist.
Artikel 7 – Cookies
FA Fatbike maakt gebruik van:
Functionele cookies
Voor correcte werking van de website.
Analytische cookies
Voor website-analyse (bijvoorbeeld Google Analytics).
Deze cookies verzamelen geen direct herleidbare persoonsgegevens zonder toestemming.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
Artikel 8 – Jouw rechten onder de AVG
Je hebt recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie van je gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Beperking van verwerking
- Gegevensoverdracht (dataportabiliteit)
- Bezwaar tegen verwerking
-
Intrekken van toestemming
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@fafatbike.nl
Wij kunnen ter verificatie van identiteit aanvullende informatie vragen.
Artikel 9 – Beveiliging
FA Fatbike neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen.
Onze website is beveiligd met SSL-versleuteling.
Artikel 10 – Geautomatiseerde besluitvorming
FA Fatbike neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.
Artikel 11 – Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij:
Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Artikel 12 – Wijzigingen
FA Fatbike behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.
